Ездили в турцию, вместо приличного отеля разместили в бараке так как в том отеле в котором была бронь почему то не получилось. Думали что туроператор хотя бы принесет извенения - ничего подобного. на фоициальную жалобу - молчание. Ругаться и убеждать - бесполезно. Есть ли законные способы наказать обманщиков?